मेरठ से एक हैरान करने वाला मामला सामने आया है, जहां ऑनलाइन ऑर्डर पहुंचाने में महज कुछ मिनट की देरी को लेकर एक डिलीवरी कर्मचारी के साथ मारपीट की गई। आरोप है कि ग्राहक ने पहले डिलीवरी बॉय से कहासुनी की और इसके बाद उसे थप्पड़, लात और घूंसों से पीटा। इतना ही नहीं, आरोप है कि डिलीवरी कर्मचारी को जबरन घर के अंदर ले जाकर भी उसके साथ मारपीट की गई। पूरी घटना का CCTV फुटेज सामने आने के बाद मामला चर्चा में आ गया है।
5 मिनट की देरी को लेकर शुरू हुआ विवाद
जानकारी के मुताबिक, घटना 14 अगस्त की रात करीब 9 बजे भावनपुर थाना क्षेत्र की गंगा हाइट्स सोसायटी में हुई। डिलीवरी कर्मचारी ऑनलाइन ऑर्डर लेकर ग्राहक के घर पहुंचा था। कर्मचारी का कहना है कि डिलीवरी में करीब पांच मिनट की देरी हुई थी, जबकि ग्राहक की ओर से कथित तौर पर ऑर्डर 15 मिनट देर से पहुंचने की बात कही गई।
इसी बात को लेकर दोनों के बीच कहासुनी शुरू हो गई। देखते ही देखते विवाद बढ़ गया और आरोप है कि ग्राहक ने डिलीवरी कर्मचारी के साथ मारपीट शुरू कर दी। सामने आए CCTV फुटेज में कथित तौर पर डिलीवरी कर्मचारी के साथ मारपीट की घटना दिखाई दे रही है।
घर के अंदर ले जाकर पीटने का आरोप
मामला सिर्फ सोसायटी के बाहर हुई कहासुनी तक सीमित नहीं रहा। आरोप है कि डिलीवरी कर्मचारी को घर के अंदर ले जाया गया, जहां भी उसके साथ मारपीट की गई। वीडियो सामने आने के बाद घटना को लेकर लोगों में नाराजगी देखने को मिल रही है।
बताया जा रहा है कि गंगा हाइट्स में रहने वाले एक निजी बैंक मैनेजर ने ऑनलाइन ऑर्डर किया था। हालांकि, पुलिस की जांच के बाद ही घटना से जुड़े सभी तथ्यों और आरोपों की पूरी पुष्टि हो सकेगी।
वीडियो वायरल होने के बाद डिलीवरी कर्मचारियों में आक्रोश
घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल होने के बाद डिलीवरी कर्मचारियों में भी नाराजगी बताई जा रही है। कर्मचारियों का कहना है कि उनका काम अलग-अलग इलाकों, कॉलोनियों और सोसायटियों में जाकर ऑर्डर पहुंचाना होता है। इस दौरान उन्हें ट्रैफिक, मौसम, रास्ते और ग्राहक के इंतजार जैसी कई परिस्थितियों का सामना करना पड़ता है।
ऐसे में कुछ मिनट की देरी होने पर किसी कर्मचारी के साथ मारपीट होना गंभीर चिंता का विषय है। कर्मचारियों का कहना है कि कंपनी और प्रशासन को उनकी सुरक्षा को लेकर ठोस व्यवस्था करनी चाहिए। बताया जा रहा है कि घटना के विरोध में ब्लिंकिट से जुड़े कुछ डिलीवरी कर्मचारियों ने हड़ताल भी की है।
पुलिस ने दर्ज किया मुकदमा
घटना के बाद पीड़ित डिलीवरी कर्मचारी ने पुलिस को शिकायत दी। उसकी तहरीर के आधार पर आरोपी दंपती के खिलाफ मुकदमा दर्ज कर लिया गया है। पुलिस अब मामले की जांच कर रही है और आरोपियों की तलाश में जुटी हुई है।
बताया जा रहा है कि घटना के बाद से आरोपी दंपती फरार है। पुलिस CCTV फुटेज और अन्य उपलब्ध साक्ष्यों के आधार पर पूरे मामले की जांच कर रही है। जांच में यह भी पता लगाया जा रहा है कि विवाद की शुरुआत किस बात को लेकर हुई और मारपीट की घटना किन परिस्थितियों में हुई।
यह मामला ऑनलाइन डिलीवरी कर्मचारियों की सुरक्षा को लेकर भी सवाल खड़े करता है। ग्राहक और डिलीवरी कर्मचारी के बीच किसी तरह की समस्या होने पर बातचीत और शिकायत का रास्ता अपनाना जरूरी है, लेकिन किसी कर्मचारी के साथ मारपीट को उचित नहीं ठहराया जा सकता। अब पुलिस की जांच के बाद ही मामले की पूरी तस्वीर स्पष्ट होगी।
